메트로신문

신협, '우리동네 어부바 2019 사랑의 김장김치 나누기'

신협사회공헌재단이 18일 광주·전남 신협 두손모아봉사단과 함께 '신협 우리동네 어부바 2019 사랑의 김장김치 나누기'행사를 실시했다. 재단은 광주광역시 남구 소재 광주김치타운에서 광주전남지역 신협 임직원 및 자원봉사자 등 300여 명이 참여한 지역 최대 규모의 봉사활동을 통해 1억 원 상당의 김장김치를 광주광역시에 전달했다. 신협사회공헌재단이 후원하는 이번 신협 김장김치 나누기 행사는 작년 전남지역 김장김치 나누기 행사에 이어 2년째 이어지고 있는 행사로 연말을 맞아 소외된 이웃은 물론, 경제적 어려움으로 위기에 놓인 취약가정·장애인·독거노인·소년소녀가정 등에 희망을 전하고, 따뜻한 세상을 만들어 가는 신협의 철학을 실천하고자 진행됐다. 이번 행사를 총괄한 최홍영 신협 광주두손모아봉사단장(광주웨슬리신협 전무)과 김요안 신협 전남두손모아봉사단장(목포대성신협 전무)은 "신협은 온정이 느껴지는 따뜻한 세상을 만들기 위해 지속적으로 노력하고 있다"며, "이번 행사 역시 단발로 그치는 것이 아니라 지역사회를 대표하는 봉사로 자리매김할 수 있도록 꾸준한 활동을 이어 나가겠다"고 전했다. 이날 행사에 참석한 김윤식 신협사회공헌재단 이사장은 "지역사회와 상생하고 취약계층과 서민을 어부바하는 것이 신협의 철학"이라며, "신협이 전달하는 김장김치 나눔을 통해 온 세상에 따뜻한 온정이 퍼져 나가길 기대한다"고 말했다. 한편, 신협사회공헌재단은 매년 지역봉사단과 지역신협의 사회공헌활동을 보다 체계적으로 지원하고자, 올해부터 '신협 우리동네 어부바'사업을 기획했다. 신협 우리동네 어부바사업은 김장봉사활동 이외에도 취약계층 집수리, 노숙인 무료 급식, 다문화 가정 역사 여행 등 지역 신협의 다양한 사회공헌 활동을 지원하고 있으며, 올해에는 전국적으로 13개 지역 봉사단과 10개 지역신협이 사업에 참여하고 있다.

2019-11-18 18:11:10 홍민영 기자

우리카드, 해외여행 가이드앱 트리플과 ‘정석 콜라보’

우리카드가 해외여행 가이드앱 트리플과 함께 제작한 바이럴 필름 '정석콜라보'를 공개했다고 18일 밝혔다. 이번 영상에는 우리카드와 트리플이 공동 작업을 통해 만든 콜라보 굿즈인 여행 캘린더 '시티 플레이 위크(CITY PLAY WEEK)'의 제작 과정과 고객의 행복한 여행을 위해 각자의 분야에서 노력하는 양사 직원들의 진솔한 모습이 담겼다. 여행 캘린더 시티 플레이 위크는 여행자들에게 사랑받는 전 세계 54개 도시의 아름다운 사계절 풍경 사진에 주단위로 달력을 넣어 엽서 형태로 제작됐다. 달력 속의 사진들은 계절의 변화를 느낄 수 있도록 배치해 심미성을 높였다. 영상 속 여행 캘린더는 양사에서 진행되는 이벤트를 통해 만나볼 수 있다. 트리플은 다음 달 1일까지 트리플 앱을 통해 이벤트에 응모한 여행자클럽 레벨 2단계와 3단계 고객을 대상으로 추첨을 통해 250분께 캘린더를 증정한다. 우리카드는 위비멤버스 앱을 통해 이벤트에 응모한 회원을 대상으로 추첨을 통해 여행 캘린더를 비롯, 공항 라운지 이용권 및 투썸플레이스 아메리카노를 각각 100분께 드리는 행사를 이달 말까지 진행 중이다. 우리카드 관계자는 "여행의 '정석'이 되기 위해 노력하고 있는 두 브랜드가 의기투합해 영상과 굿즈를 함께 만들었다"며 "고객에 대한 진심을 담은 최고의 서비스를 위해 도전을 멈추지 않고 있는 트리플과 우리카드에 대한 응원을 부탁드린다"고 말했다. 해당 영상은 우리카드와 트리플의 유튜브 채널에서 볼 수 있으며, 콜라보 이벤트에 대한 자세한 사항은 트리플 앱이나 위비멤버스 앱을 통해 확인할 수 있다. 한편 트리플은 빅데이터를 기반으로 이용자와의 인터랙티브한 소통을 통해 관광지와 맛집, 쇼핑 리스트 등 다양한 여행 콘텐츠와 더불어 호텔과 패스, 액티비티 등 각종 여행 상품을 맞춤 제공하는 서비스다. 현재 180개 도시의 여행정보를 제공하고 있으며, 지난 9월말 누적 가입자 500만명을 돌파했다.

2019-11-18 18:00:07 홍민영 기자

금융권 업무혁신 박차…주 40시간 시대 이끈다

최근 금융권이 보수적 이미지를 탈피하고, 창의적·수평적인 기업문화를 만들기 위해 주력하고 있다. 틀에 맞춘 회의나 보고 행태에서 벗어나 실질적인 소통을 강화해 업무 효율성을 높인다는 계획이다. 18일 금융권에 따르면 신한카드는 최근 주 40시간 근무 시대에 맞춘 업무 노하우를 담은 책 '하우(HOW)40'를 펴냈다. '하우40'은 주어진 시간을 가치 있게 사용하기 위해 필요한 3가지 요소인 사람·시간·일에 대한 이야기를 40개의 키워드로 알기 쉽게 꾸며낸 책이다. 신한카드는 이를 전 임직원이 선도하는 조직문화 변화에 대한 현장 실천 매뉴얼로 활용할 예정이다. 신한은행 역시 회의 시간을 미리 정해 낭비되는 시간을 줄이고, 직원 개개인의 업무 시간 확보에 중점을 뒀다. KB국민은행은 '모바일와이즈넷', 'KB-드라이브(Drive)' 등 디지털과 업무를 접목한 '스마트 워크' 환경을 구축했다. 클라우드 기반 중앙 서버를 통해 디지털 업무 보고를 가능하게 함으로써 직원 개인의 자율성을 적극적으로 부여하고, 업무 효율성을 제고한다는 계획이다. 이어 KB국민은행은 회의 및 보고문화를 혁신하기 위해 종이·PPT·불통을 없앤 '3무(無)'의 기본원칙을 수립하고, 새로운 기업 문화가 전행적으로 자리 잡을 수 있도록 모니터링을 지속하고 있다. 우리은행은 과도한 회의와 보고를 줄이는 '두&돈트(Do&Don't)' 캠페인을 시행한다. 직원들이 해야 할 것(Do)과 하지 말아야 할 것(Don't)을 리스트로 만들어 업무 효율성을 높이자는 취지다. 지난 7월에는 업무 편중 줄이기와 창구간 협업을 캠페인으로 진행해 회의 자료 제작과 회의 진행에 소요되는 시간을 줄였다. KEB하나은행은 '하나·하나·하나' 캠페인을 시행하고 있다. 회의는 주 1회, 시간은 1시간 이내, 관련 자료는 1일 전 배포하자는 의미다. 보고는 사내 인트라망을 통해 비대면으로 하고, 보고 자료는 1페이지 내로 하기로 했다. 금융권 관계자는 "디지털 금융시대를 맞이한 시중은행이 살아 남기위해선 수평적 커뮤니케이션을 통해 유연성과 민첩성을 내재화해야 한다"며 "특히 디지털 네이티브인 '밀레니얼 세대' 직원이 역량을 발휘하기 위해 수평적 소통은 필수적인 요소"라고 말했다.

2019-11-18 15:03:17 홍민영 기자

우리은행, 고객중심으로 성과평가제도(KPI) 전면 개편

우리은행은 손태승 우리은행장이 18일 전국 영업본부장 회의를 소집해 내년 경영목표를 신뢰·혁신·효율로 설정하고, 외형 위주의 영업 탈피 및 고객 중심 성과평가제도(KPI)를 전면 개편하는 등의 혁신방안을 선언했다고 밝혔다. 이번 KPI제도 전면개편은 독일 파생결합펀드(DLF) 사태를 거치면서 일어난 자성의 목소리를 반영했다. 고객 신뢰를 조기에 회복하고, 기존의 외형 위주 영업에서 과감하게 탈피해 고객중심·내실위주 영업으로 은행의 체질을 탈바꿈하겠다는 의지를 반영한 것이다. 2020년도 영업점 KPI 혁신안의 주요 개편방안으로는 우선 기존 24개의 평가지표를 10개로 대폭 축소해, 영업점 부담을 덜어주면서도 지점별 특성에 맞는 자율영업이 가능하게 했다. 또 고객 수익률, 고객케어(Care) 등 고객 지표의 배점을 대폭 확대해 고객중심 영업문화가 정착되도록 제도와 시스템을 강화했다. 가장 비중이 큰 수익성 지표부분은 종전에 별도로 운영했던 비이자이익 지표를 폐지해 조정 RAR(위험조정이익)로 단일화했으며, KPI 목표도 반기에서 연간기준으로 부여해 단기실적보다는 꾸준한 고객기반 확대가 더 우대받는 방향으로 개선되도록 조정했다. 우리은행은 이번 KPI 제도개선을 통해 본점의 영업추진 방식에도 변화가 생길 것으로 예상했다. 손 행장은 여·수신, 펀드, 방카슈랑스, 카드 등 사업그룹 상품별로 본점에서 영업점에 목표를 배분하고 실적을 독려하기보다는 오히려 고객과 영업점의 선택을 받기 위한 본부 부서 간 상품·서비스 연구개발(R&D) 경쟁이 한층 강화돼 궁극적으로 고객에게 더 큰 혜택이 돌아갈 수 있게 할 것을 주문했다. 또한, 손 행장은 고객자산관리 부문의 강력한 혁신을 위해 WM그룹과 연금신탁으로 나눠진 자산관리 조직을 자산관리그룹으로 일원화해 전문성을 높이고, 상품과 마케팅 조직을 분리해 자산관리 상품의 리스크관리 기능을 강화할 것을 주문했다. 이밖에도 손 행장은 지난 14일 금융위원회의 개선방안에 대해 상세히 설명하면서 직접 고객을 대하는 은행인 만큼 더 높은 기준으로 고객자산관리에 나서야 함을 강조하고, 피해고객에 대한 신속한 배상을 위한 철저한 준비도 주문했다. 손 행장은 이날 KPI와 조직개편 방향을 직접 밝히면서 "모두가 공감은 하지만 실행에 주저했던 과제를 지금 바꾸지 않으면 혁신의 기회는 다시 오지 않을 것"이라며 "직원 모두가 한마음으로 변화와 혁신의 주인공이 되자"고 강조했다. 한편, 손 행장은 다음달 18일로 예정돼 있는 오픈뱅킹 전면 시행을 앞두고 "오픈뱅킹이 금융의 지형을 바꿀 수도 있으나 편리성이 커짐에 따라 위험도 커질 수 있다"며 "편리성과 안전성을 갖춘 최고의 시스템 구축과 함께 무형(無形)의 서비스인 점을 감안해 꼭 직원들이 먼저 사용해 보고 자신의 경험을 고객들과 적극적으로 공유하도록 노력해야 한다"고 당부했다.

2019-11-18 14:26:16 홍민영 기자

‘홈코노미’ 카드결제, 1년 반만에 2배 성장

- KB국민카드, '홈코노미' 관련 업종 이용 소비자 대상 설문 조사 집에서 각종 경제활동을 즐기는 '홈코노미(Home+Economy)'관련 업종의 카드 결제 건수가 1년 반만에 두배 가까이 늘었다. KB국민카드는 2018년 1월부터 올해 6월까지 홈코노미 관련 업종의 카드 결제 데이터 4492만 건을 분석한 결과를 18일 공개했다. 홈코노미 관련 업종을 이용한 경험이 있는 25세~54세 KB국민카드 고객의 카드 결제 데이터를 분석했다. 분석 결과 홈코노미 관련 업종의 일평균 카드 결제 건수는 지난해 1분기 대비 올해 2분기 1.9배 증가했다. 증가폭이 가장 큰 업종은 음식 배달앱으로 같은 기간 카드 결제 건수가 2.14배 증가했다. 음식 배달앱의 주 이용 고객층은 올해 2분기 기준 25~34세로, 전체의 56.3%를 차지했다. 35세 이상의 고객들의 이용 성장세도 두드러져 음식 배달앱 이용 고객층이 점차 넓어지는 추세를 보였다. 음식 배달앱 이용 경험이 있는 고객들은 주문, 결제 등 서비스 편리성을 앱 사용의 가장 큰 이유로 꼽았다. 한편 자녀·반려동물 돌봄 서비스 및 출장 청소·세차 등 집안·차량 관리 업종의 결제 건수는 2.01배 늘었고, 영상·음악·도서·게임 등 홈엔터테인먼트 관련 업종의 결제 건수도 같은 기간 1.83배 증가했다. 홈코노미 관련 업종을 많이 이용한 고객 연령대는 25~34세로, 결제 건수를 기준으로 53.7%를 차지했다. 특히 35세 이상 여성의 경우 '홈코노미' 관련 업종 전반에서 건당 결제 금액이 높았다. 홈코노미 관련 업종의 성장은 집에서 보내는 시간에 대한 인식 변화가 크게 영향을 미친 것으로 보인다. 홈코노미 관련 업종 이용 경험이 있는 고객 중 35.9%는 집에서 보내는 시간이 전년 대비 증가했다고 응답했으며, 여유 시간이 생기면 집에서 보낸다는 응답도 51.7%로 외부에서 보낸다는 응답(21.2%)보다 2배 이상 많았다. 여유 시간을 집에서 보내는 이유로는 '집에서 보내는 것이 진정한 휴식이라고 생각'하는 경우가 49.5%로 가장 많았다. 또 '내가 원하는 활동을 편하게 할 수 있어서'(32.4%), '집에서 즐길 수 있는 활동이 많아서'(30.7%) 와 같은 응답도 높은 순위를 차지했다. KB국민카드 관계자는 "이번 분석 결과 1인 가구 증가 등 인구통계적 변화 외에 집에서 보내는 시간에 대한 대중의 인식 변화가 집에서 먹고 즐기며 전문가의 관리를 정기적으로 받는 홈코노미 관련 업종 성장에 영향을 미친 것으로 보인다"며 "디지털 기술의 발달과 집에 대한 인식 변화에 따라 홈코노미 관련 산업도 지속적인 성장세를 이어가며 점차 다양화되고 전문화될 것으로 예상된다"고 전했다.

2019-11-18 14:25:33 홍민영 기자

[카드의디지털혁명]③롯데카드 '사람 위하는 디지털금융'

4차 산업혁명 시대를 맞은 롯데카드는 '사람을 위한 카드의 기술'이란 디지털 전략 아래, 고객 중심의 다양한 디지털 플랫폼을 지속적으로 선보인다. 우선 롯데카드는 디지털 역량을 기르기 위해 RPA(로봇사무자동화)와 애자일(Agile) 조직을 도입하고, 업무 효율화를 병행했다. 디지털과 미래사업 부문에 많은 무게를 두고 투자를 진행한 결과 금융권 최초로 IT인프라에 클라우드 시스템을 도입하는 성과를 이뤘다. 롯데카드는 고객 선호도와 경험을 분석한 초 개인화 서비스를 적용해 최적의 혜택과 서비스를 제공하는 '롯데카드 라이프' 앱, 단순 상담을 넘어 이용내역 조회·카드발급·금융서비스 신청 등 카드 업무까지 수행이 가능한 인공지능 챗봇 서비스 '로카' 등 차별화된 핀테크 전략을 앞세워 고객 편의성 제고에 힘쓰고 있다. ◆빅데이터 분석 통한 초 개인화 서비스 제공 '롯데카드 라이프' 롯데카드는 고객 생활을 중심으로, 하나의 앱을 통해 최적의 혜택과 서비스를 누릴 수 있는 새로운 모바일 신용카드 플랫폼인 '롯데카드 라이프(LIFE)' 앱을 선보이고 있다. 롯데카드 라이프는 결제·혜택·금융·문화 등 고객의 신용카드 생활 전반에 걸쳐 빅데이터 분석과 AI, 핀테크 등 신기술을 집약해 구축한 신용카드 생활 플랫폼이다. 특히, 고객을 200여개의 선호 지수로 분류하고 위치·상황·경험 등 빅데이터 분석을 통해 '초 개인화 서비스'를 적용한 것이 특징이다. 롯데카드 라이프를 이용하는 고객은 자신의 경험을 바탕으로 한 개인화 속성에 따라, 최적의 맞춤형 혜택과 서비스를 빠르고 간편하게 제공받게 된다. 롯데카드 라이프는 이를위해 다양한 신기술과 기능을 탑재하고 있다. 개인 맞춤형 혜택을 알아서 추천하고 해당 가맹점 결제 시 자동으로 적용해 주는 '롯데카드 터치(TOUCH)' 서비스, 금융서비스 신청부터 결제 계좌 실시간 잔액 조회까지 한 번에 가능한 '원스톱 금융서비스', QR코드 스캔만으로 음식주문 및 결제, 배달서비스가 가능한 'QR페이(QRpay)' 등을 롯데카드 라이프 앱에서 이용할 수 있다. ◆실물카드 없이 QR코드 하나로 결제 롯데카드의 QR페이는 카드사들이 함께 개발한 QR코드를 이용한 앱투앱(App to App) 간편결제 서비스로, 소비자 제시(CPM) 방식의 QR결제다. 기존 신용·체크카드의 할인, 포인트 적립 등의 혜택을 그대로 누릴 수 있다. 가맹점은 별도 단말기를 설치할 필요 없이 가맹점 전용 앱 'QR페이 비즈'만 설치하면 참여 카드사의 가맹점 정보 등록부터 결제관리, 매출내역 조회, 점원 관리 등의 업무까지도 활용이 가능하다. 가맹점들은 '카드사 공통 QR페이 키트'도 신청할 수 있다. 키트는 QR결제코드 거치대·스티커형, 출입문 및 결제방법 스티커, 안내장 등으로 구성된다. QRpay 키트를 받기 전이나 좀 더 많은 곳에 QR결제코드를 부착하고 싶은 경우 가맹점 전용 앱에서 QR결제코드를 사진으로 저장하거나 다운받아 가맹점이 원하는 만큼 언제든 인쇄해 매장에 비치할 수도 있다. 특히 앱카드를 기반으로 하는 QR페이는 기존 계좌기반 QR코드 결제와는 달리 일시불은 물론, 할부 결제도 가능하다. 이와 더불어 QR페이는 가맹점과 카드사 간 정산 과정을 간소화했다. 절약한 정산비용은 가맹점에 그대로 돌려주는 구조이기 때문에, QR페이를 통한 결제는 기존 가맹점수수료 대비 정산비용을 0.13%포인트 낮출 수 있다. 롯데카드 관계자는 18일 "초 개인화 서비스 기반 맞춤 혜택을 고객 삶의 여정에 맞춰 지속적으로 제공하며, 고객 생애 주기별 최고의 가치를 제공하는 라이프 플랫폼으로 업그레이드 해 나갈 계획"이라고 말했다.

2019-11-18 10:39:24 홍민영 기자

하나카드-애터미, '제휴카드 및 금융서비스' 업무협약

하나카드는 국내 최다 회원을 보유한 직접판매사인 '애터미 주식회사(이하 애터미)'와 지난 16일 서울 양재동 더케이호텔에서 '하나카드-애터미 제휴카드 출시 및 금융서비스 제공을 위한 업무협약'을 체결했다고 18일 밝혔다. 이번 협약으로 하나카드는 애터미 쇼핑몰을 이용하는 손님들에게 ▲디지털 간편 카드 신청 ▲애터미페이 연계 결제 프로세스 ▲멤버십 리워드 적립 프로그램 ▲쇼핑몰 할인 서비스 등 다양한 제휴 혜택을 제공할 예정이다. 또한 애터미와 함께 글로벌 비즈니스 시장을 공략하기 위해 미국, 대만, 러시아, 말레이시아 등 전세계 13개국 애터미 해외법인과 하나금융그룹의 글로벌 금융 네트워크를 연계한 사업모델을 추진할 예정이다. 안광재 하나카드 개인사업본부장은 "국내 매출 1조원 규모의 직접판매사인 애터미와의 제휴를 통해 국내뿐 아니라 해외 신 시장을 함께 공략하게 됐다"며 "앞으로도 새로운 수익시장과 손님의 눈높이에 맞는 특화상품 개발을 지속적으로 할 것"이라고 전했다.

2019-11-18 09:53:19 홍민영 기자

신한카드, 일하는 방식 혁신...주 40시간 업무노하우

신한카드는 근무 생산성을 높여 주 40시간 시대에 앞서 나가기 위한 신한카드의 40가지 업무 노하우를 담은 책 'HOW40'을 펴냈다고 17일 밝혔다. 이 책은 업계 1위를 지키고 있는 신한카드만의 일하는 방식인 '1등 DNA(Deep:몰입, New:창의, Act Strong:강한 실행)'를 기반으로, 주어진 시간을 가치 있게 사용하기 위해 필요한 3가지 요소인 사람·시간·일에 대한 이야기를 40개의 키워드로 알기 쉽게 꾸며냈다. 책은 각 상황과 키워드에 맞는 케이스 스터디와 본인의 업무 습관을 비교할 수 있는 체크리스트가 포함돼 있어, 누구나 쉽게 이해하고 실천할 수 있도록 제작됐다. 예를 들어 '소통' 키워드에는 세대간 소통에 대한 연구 결과와 함께 나의 소통 수준을 확인해 볼 수 있는 체크리스트를 수록해 본인의 소통 점수를 알아볼 수 있도록 했다. 신한카드는 'HOW40'을 전 임직원이 자연스럽게 조직문화 변화를 선도해 나가도록 하는 현장 실천 매뉴얼로 활용할 예정이다. 이외에도 신한카드는 업무시간 몰입을 통해 근무 생산성을 높이기 위한 집중근무시간, 탄력근무제, PC온오프(On-Off) 등의 다양한 프로그램을 운영하고 있다. 직원들의 불필요한 추가근무나 야근을 줄임으로써 회사와 개인의 삶의 균형을 맞추는 '워라밸(Work and life balance)'을 회사가 직접 챙긴다는 게 신한카드 측의 설명이다. 먼저 집중근무시간 제도로 회의나 업무전화 등의 방해가 없는 하루 총 4시간(오전 2시간, 오후 2시간)의 '딥워킹타임'(Deep Working Time)을 도입해 깊은 고민이 필요하거나 꼭 처리해야 하는 중요한 업무에 집중할 수 있도록 했다. 또 탄력근무제를 통해 하루의 근무 시간을 네 가지(7시-4시, 8시-5시, 9시-6시, 10시-7시)로 구분하고, 개인 일정에 따라 근무시간을 자유롭게 선택해 근무할 수 있다. 이와 더불어 개인이 설정한 업무시간 전후로 자동으로 PC 사용이 제한되는 PC온오프 시스템을 도입해 자기주도적으로 업무를 계획하고 실행하는 조직문화가 제도에만 그치지 않고 실제로 정착될 수 있도록 했다. 과거의 다소 경직되고 보수적인 문화를 창의적이고 수평적인 조직문화로 바꾸기 위한 노력도 계속되고 있다. 신한카드는 직원들의 열린 사고와 소통을 장려하기 위해 과거 정장 위주의 복장을 직원 개개인의 자율에 따라 선택해 입는 복장 자율화로 전환했다. 자유롭고 편한 복장을 통해 직원들의 사기가 진작됨에 따라 창의적 아이디어가 발생하는 선순환 구조가 정착되고 있다는 평가다. 또한 수평적인 소통을 위해 5단계로 나뉘어져 있던 직급에 따른 호칭을 '~님'으로 통일하는 등 파격적인 변화를 만들어 나가고 있다. 한편 이는 신한금융그룹이 'S.A.Q' 관점으로 추진하는 조직문화 혁신의 일환이다. 'S.A.Q'는 속도(Speed), 민첩성(Agility), 순발력(Quickness)의 약자로, 크고 강한 조직보다 신속하고 민첩하게 대응하는 조직이 살아 남는다는 의미를 담은 신한 특유의 업무 방법론을 칭한다. 신한카드 관계자는 "주 52시간 상한 근무제가 본격 시작되며 사회적으로 일하는 방식의 혁신의 중요성이 대두되고 있다"며 "제한된 업무 시간 내에서도 더 나은 성과를 창출하기 위해 S.A.Q 관점에서 일하는 방식을 바꿔나갈 것"이라고 전했다.

2019-11-17 13:56:55 홍민영 기자

하나금융硏 "1인가구 증가로 식료품·교육비↓"

1인 가구가 증가하면서 식료품비와 교육비가 줄어드는 것으로 나타났다. 하나금융경영연구소가 17일 펴낸 '국내 인구구조 변화에 따른 소비 트렌드 변화' 보고서에 따르면 우리나라의 초저출산·고령화 추세로 인구구조의 변화가 개별 가구의 소비 트렌드에도 영향을 미친 것으로 확인됐다. 우선 국내 1인 가구가 증가하면서 과거 가구 소비에서 가장 큰 비중을 차지했던 식료품 지출이 절반 가까이 줄어 들었다. 식료품 구입 비용은 1990년대 전체 가구 소비 지출에서 26.6%를 차지할 정도로 가장 비중이 높은 항목이었으나, 지난해에는 14.0%로 절반 가까이 감소했다. 특히 20~30대 가구주의 식료품 지출은 16.8%포인트 줄어 들어 감소폭이 가장 컸다. 반면 외식 및 숙박 지출 비중은 1990년 8.2%에서 지난해 14.0%로 증가했다. 이는 1인 가구 및 맞벌이 가구의 증가와 평균 가구원수 감소에 따른 영향인 것으로 풀이된다. 가구의 교육비 부담은 사교육비의 증가로 1990년 8.2%에서 2009년 13.8%까지 상승했으나, 출산율 및 평균 가구원수가 꾸준히 감소해 그 비중이 지난해 7.2%까지 내려왔다. 연구소는 향후 만혼·비혼과 출산율 감소 추세가 지속되면서, 가구주 연령이 20~30대인 가구에서 교육비가 차지하는 비중은 계속 줄어들 것으로 예상했다. 한편 고령인구가 급격히 늘면서 보건관련 지출이 증가하는 것으로 나타났다. 연구소는 지난해 우리나라가 고령사회에 진입하고, 60세 이상 가구주가 1990년 대비 8배 이상 증가하는 등 고령인구가 급증하면서 보건관련 지출 비중은 1990년 6.3%에서 지난해 7.3%로 증가했다고 분석했다. 특히 60대 이상에서는 보건관련 지출 비중이 7.1%에서 11.3%로 4.2%포인트 증가해 상승폭이 가장 컸다. 황선경 하나금융경영연구소 수석연구원은 "향후 60~70대 인구 비중이 증가함에 따라 전체 소비 지출에서 의료 및 보건관련 지출 비중은 꾸준히 증가할 것"이라고 말했다.

2019-11-17 13:56:26 홍민영 기자

현대카드 3Q 당기순이익 299억원…전년比 68.2% 감소

현대카드는 올해 3분기 연결 기준 당기순이익이 전년 동기 대비 68.2% 감소한 299억9729만원으로 집계됐다고 14일 공시했다. 같은 기간 영업이익은 482억3738만원으로 24.9% 줄었다. 올해 3분기까지 누계 당기순이익은 1518억1893만원으로 전년 동기 대비 18.7% 증가했고, 영업이익은23.5% 증가한 1997억4160만원을 기록했다.

2019-11-14 21:40:12 홍민영 기자

롯데카드, 3Q 당기순이익 52억원…전년比 64.7% 감소

롯데카드는 올해 3분기 연결 기준 당기순이익이 전년 동기 대비 64.7% 감소한 52억2650만원으로 집계됐다고 14일 공시했다. 같은 기간 영업이익은 122억6157만원으로 31.3% 줄었다. 올해 3분기까지 누계 당기순이익은 425억3778만원으로 전년 동기 대비 39.2% 감소했고, 영업이익은42.7% 감소한 545억9026만원을 기록했다.

2019-11-14 21:39:57 홍민영 기자

삼성카드, 3Q 당기순이익 908억원…전년比 12.5% 증가

삼성카드는 올해 3분기 당기순이익이 908억원으로 전년 동기 대비 12.5% 증가했다고 14일 공시했다. 같은 기간 이용금액은 30조2976억원으로 4.1% 감소했고, 영업이익도 7853억원으로 2.2% 줄었다. 올해 3분기까지 누계 당기순이익은 2827억4300만원으로 전년 동기 대비 2.8% 증가했다. 같은 기간 이용금액은 3.5% 감소한 91조6220억원, 영업이익은 0.5% 감소한 2조4181억원을 기록했다.

2019-11-14 21:39:55 홍민영 기자

하나카드, '하나1Q페이 無한도전' 이벤트 실시

하나카드는 지난 8월 국내 카드사 최초로 해외 모바일 터치 결제서비스(이하 NFC)를 론칭한 후 지속적으로 하나카드 손님의 해외 NFC 결제 경험을 확대하기 위해 내년 1월 말까지 '하나1Q페이의 무(無)한도전' 이벤트를 실시한다고 14일 밝혔다. 우선, 하나카드는 국제 브랜드사인 비자 마스터카드가 지원하는 해외 110여개 NFC 결제 가능 국가에서 '하나1Q페이'로 결제시 이용금액 100%의 캐시백을 지급한다.(최대 1만원 한도) 또 하나1Q페이로 해외 NFC 결제를 이용한 건수가 많은 상위 100명에게 CGV영화예매권을 1인당 2매씩 추가로 제공한다. 하나1Q페이로 해외 유심과 포켓 와이파이를 무료로 이용할 수 있다. 말톡 홈페이지에서 유심 또는 포켓 와이파이를 구매하고 '하나1Q페이' 해외 NFC를 1번 이상 이용하면 말톡 이용금액의 100%를 하나머니로 적립해준다.(최대 1만 하나머니) 마지막으로 하나카드의 해외여행 전용 플랫폼인 글로벌 머스트 해브(Global Must Have, 이하 GMH)에서 추가 이벤트를 지원한다. GMH의 공식 인스타그램인 @global_must_have를 팔로우하고, '1Q페이 해외 모바일 터치결제 안내 피드'를 리그램하면 추첨을 통해 고객 100명에게 스타벅스 커피 1잔을, 20명에게는 하나카드 무비 투나잇 초청권을 제공할 예정이다. 하나카드 관계자는 "유럽 전지역과 싱가폴·호주·캐나다 등 해외 대부분의 국가에서는 NFC 결제가 보편화 돼가고 있는데 따라, 해외여행을 떠나시는 고객들에게 하나1Q페이로 NFC 결제의 편리함을 경험하실 수 있도록 다양한 이벤트를 기획했다"고 전했다. 이벤트에 대한 자세한 내용은 하나카드 홈페이지, 하나카드 해외여행 전용플랫폼 GMH, 하나카드 손님센터를 통해 확인할 수 있다.

2019-11-14 14:04:33 홍민영 기자

하나금융그룹, '강북 아람하나어린이집' 개원

하나금융그룹은 14일 서울시 강북구 삼양동에서 제3호 국공립어린이집 '강북 아람하나어린이집' 개원식을 가졌다. 이날 행사에는 박승 하나금융그룹 사회공헌위원장과 함영주 하나금융그룹 부회장을 비롯해 박겸수 강북구청장, 박용진 더불어민주당 국회의원, 이백균 강북구 의회의장 등이 참석해 원아들과 함께 개원을 축하하는 시간을 가졌다. 강북 아람하나어린이집은 저소득 맞벌이 가구가 밀집되고, 보육시설이 취약한 강북구 삼양동에 위치해 취약 계층 가구 자녀들을 대상으로 최적의 보육환경을 제공할 예정이다. 친환경 소재의 내부 시설과 실내활동이 가능한 넓은 놀이 공간을 설치했으며, 친환경 생태교육을 위한 텃밭과 자유롭게 활동할 수 있는 운동장을 마당과 옥상에 마련했다. 함영주 하나금융그룹 부회장은 "양질의 보육 환경에서 어린이들이 꿈과 희망을 키우며 건강하고 씩씩하게 성장하길 바란다"며, "하나금융그룹은 '어린이집 100호 건립 프로젝트'를 성공적으로 완수해 이 시대의 부모들이 감당하고 있는 보육의 무거운 짐을 덜어드릴 수 있도록 노력하겠다"고 전했다. 한편 하나금융그룹은 지난 3월 경남 거제시를 시작으로 4월에는 충남 홍성군에 국공립어린이집 건립을 지원했고, 명동·여의도·부산·광주에 차례로 직장어린이집을 개원했다. 또한 전국 46곳의 지역에서 어린이집 건립 절차가 진행 중이며, 2020년까지 1500억원 규모로 국공립어린이집 90개, 직장어린이집 10개를 포함한 총 100개의 어린이집 건립을 추진하는 프로젝트를 통해 저출산 극복 및 여성 경제활동을 지원에 박차를 가할 계획이다.

2019-11-14 14:04:25 홍민영 기자

우리은행, ‘보이스피싱 피해예방 UCC 공모전’ 시상식

우리은행은 지난 13일 서울시 중구 본점에서 '대학생 보이스피싱 피해예방 UCC(User Created Contents) 공모전' 시상식을 개최했다고 14일 밝혔다. 이날 우리은행은 공모전 수상팀을 초청해 UCC 수상작품을 함께 감상하고 상금과 기념품을 전달했다. 우리은행은 지난 9월부터 약 한달간 대학생을 대상으로 '보이스피싱 피해예방을 위한 UCC공모전'을 실시했다. 최근 급증하고 있는 2030세대의 보이스피싱 피해를 예방하고 이들의 사회적 관심과 경각심을 고취할 목적으로 마련한 이번 공모전에는 대학생의 다양한 시각과 참신한 아이디어가 담겨진 작품이 다수 접수됐다. 우리은행은 공모전에 참여한 대학생을 격려하기 위해 수상팀을 5팀에서 8팀으로 확대했다. 대상 '우리의 이야기'1개팀, 최우수상 '당신의 지갑은 안전합니까?'등 3개팀, 우수상'당황하지 마세요'등 4개팀에 대한 시상이 있었으며, 이번 수상작은 페이스북(Facebook), 유튜브(YouTube) 등의 SNS에서 보이스피싱 피해예방을 위한 홍보영상으로 내년 1월부터 활용된다. 시상식에 참여한 한 대학생은 "UCC 공모전을 준비하며 보이스피싱의 심각성을 다시 한번 깨닫게 됐으며, 우리가 제작한 UCC 영상이 보이스피싱 피해예방에 도움이 되길 희망한다"고 말했다. 한편, 우리은행은 소비자브랜드그룹 금융소비자보호센터 내에 전기통신금융사기 피해예방 업무를 총괄하는 금융사기대응팀을 지난해 1월 신설해 보이스피싱 방지에 노력하고 있다. 금융사기대응팀에서는 지난해 314억원, 올해 상반기 204억원의 피해를 예방했다.

2019-11-14 10:42:57 홍민영 기자

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