메르세데스-벤츠 코리아가 KCA 한국소비자평가가 주관하는 '2023 KIMA 한국산업주요기업평가'에서 자동차 분야 수입차 부문에서 주요기업으로 선정됐다고 20일 밝혔다.

'KIMA 한국산업주요기업평가'는 제품 및 서비스를 구매한 소비자들이 평가한 온라인 빅데이터를 분석해 기업의 상품 및 서비스 품질을 평가하고 있다. 이번 평가는 지난 8월부터 10월까지 약 7000여 명의 소비자들의 평가를 기반으로 진행됐다.

벤츠는 22개 수입 자동차 브랜드가 포함된 '수입차' 부문에서 ▲ 제품 및 서비스 품질 만족도, ▲ 고객 소통 만족도, ▲ 브랜드 인지도, ▲ 차량 안전 만족도, ▲ 서비스센터 만족도 등 총 8개 평가 항목에서 고루 높은 점수를 받았다.

메르세데스-벤츠 코리아 이범일 리테일 영업 부문 상무는 "차별화된 경험을 제공하기 위해 고객 중심 철학을 바탕으로 꾸준히 노력한 결과 소비자들이 선택한 주요기업이라는 타이틀을 얻을 수 있었다"며, "소비자들이 메르세데스-벤츠를 믿고 선택해 주신 만큼 앞으로도 최고의 제품과 서비스로 고객들에게 만족스러운 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.