LG전자 로봇이 호텔 진출에 가속을 붙이고 있다.

LG전자는 최근 경기도 코트야드 바이 메리어트 수원 호텔에 2단 서랍형 LG 클로이 서브봇을 공급했다고 22일 밝혔다.

클로이 서브봇은 스스로 호텔에 승강기를 타고 객실까지 주문한 물건을 배달하는 로봇이다. 서랍에 물품을 싣고 스스로 객일을 찾아갈 수 있으며, 객실 앞에 도착하면 전화를 통해 고객이 문 앞에서 가져갈 수 있도록 한다.

이번 클로이 서브봇은 첫 2단 서랍형 모델이다. 부피가 큰 내용물도 보관할 수 있게 3단 서랍형에 이어 개발됐다. 와인을 세운 상태로도 보관할 수 있고, 최대 17kg까지 운반 가능하다. 다수 목적지를 설정해도 순차 배송이 가능하며, 보안잠금장치도 갖췄다. 한국승강기안전공단 평가로 승강기 탑승 안정성도 인증 받았다.

LG전자는 LG 클로이 서브봇과 함께 통합 관제 시스템과 지속적인 유지관리 서비스를 제공한다. 관리자는 로봇 통합 관제 시스템을 통해 원격으로 로봇의 상태를 모니터링하고 사용 이력이나 배송 스케줄 등을 관리할 수 있다.

LG전자는 코드야드 바이 메이어트 수원이 비즈니스 목적 출장자들을 주 고객층으로 하는 만큼, 차별화된 비대면 서비스를 효과적으로 알릴 수 있을 것으로 기대했다.

LG전자는 로봇을 미래사업의 한 축으로 삼고 호텔, 병원, F&B(식음료) 등 다양한 공간에 최적화된 맞춤형 솔루션을 선보이고 있다. LG전자는 지난해 말 경기도 광명 소재 테이크 호텔에 LG 클로이 서브봇을 공급한 데 이어 올해 초부터는 강원도 속초에 있는 한화리조트 설악 쏘라노에서 LG 클로이 서브봇과 가이드봇을 동시에 운영하고 있다.

LG전자 로봇사업담당 노규찬 상무는 "LG 클로이 로봇은 1:1 고급 컨시어지 서비스에서 비대면 배송 서비스까지 호텔에 최적화된 솔루션을 갖추고 있다"며 "LG전자만의 차별화된 로봇 솔루션을 통해 새로운 고객 경험을 지속적으로 제공할 것"이라고 말했다.