IBM은 기업들이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 시행했던 재택근무를 종료하는 등 업무체제 정상화를 위해 노력하고 있음에 따라 이를 지원하는 '왓슨 웍스'를 공개했다고 23일 밝혔다.

왓슨 웍스는 IBM의 인공지능 왓슨 모델 및 애플리케이션 기반의 솔루션을 목적에 맞게 조합·구성한 패키지 제품으로, 기업이 직원의 원활한 업무 복귀를 지원하고 안전한 업무환경을 구축하는데 활용될 예정이다.

왓슨 웍스는 ▲시설 관리 및 공간 배치 최적화 ▲직원 건강을 최우선으로 고려 ▲직원 및 공급업체·기타 관계자와의 소통 지원 ▲효과적인 접촉 동선 파악 등을 제공한다.

밥 로드 IBM 코그너티브 애플리케이션, 블록체인 및 에코시스템 부문 수석 부사장은 "코로나19 사태가 계속되는 가운데, 기업이 조직 내 여러 과제를 파악하고 해결하는데 도움을 줄 수 있도록 왓슨 웍스를 설계했다"며 "기업이 고려해야 하는 정보의 출처가 너무나 다양하고 여러 관점에서의 정보가 한번에 다량으로 쏟아지는 현 상황에서 인공지능 모델 및 애플리케이션 적용은 기업에게 특히 도움이 될 것"이라고 강조했다.