미래에셋대우는 지난 17일 최현만 미래에셋대우 수석부회장과 주요 임직원 포함 총 160여 명이 참석한 가운데 금융소비자보호 헌장 선포식을 개최했다고 20일 밝혔다.

이날 선포식은 미래에셋대우가 '고객우선'의 핵심가치를 대내외적으로 표명하고 금융소비자 권익 보호에 대한 임직원들의 의식 고취와 실천을 다짐하기 위해 준비했다.

금융소비자보호 헌장에는 ▲금융소비자의 합리적 투자 판단과 의사결정을 위해 상품과 서비스를 명확하고 진실되게 설명, 제공 ▲금융소비자의 자산을 안전하게 보호 ▲금융소비자의 요구사항을 반영한 불합리한 관행 개선과 적극적 피해구제 ▲금융소비자 제반 법규 준수 ▲금융소비자 권익 보호와 실천을 통해 금융투자산업의 건전한 성장과 발전에 기여한다는 내용이 담겼다.

최 수석부회장은 "금융시장의 급격한 환경변화와 다양한 상품의 출현으로 소비자 권익 보호에 대한 요구가 높아졌다"며 "책임감을 가지고 금소비자 보호에 앞장섬으로써 고객 동맹을 실천해 나가겠다"고 말했다.

한편 미래에셋대우는 작년 말 금융소비자보호 총괄 책임자(CCO)를 선임하고 전담조직을 신설했다. 금융소비자 권익 보호에 선제적으로 대응하기 위해서다.