최근 화제를 일으키고 있는 tvN 미생의 오상식 차장처럼 애사심을 유발하려면 어떻게 해야 할까.

26일 잡코리아가 운영하는 아르바이트 전문 구인구직 포탈 알바몬이 알바생 796명을 대상으로 상사의 말과 행동 때문에 억울한 적이 있었는지를 물은 결과, 94%가 '있다'고 답했다.

가장 억울했던 순간으로는 '내가 하지 않은 잘못으로 사과해야 할 때(27.7%)'를 꼽았다. '열 번 잘한 것보다 한 번 잘못한 것만 볼 때(17.2%)', '일은 내가 하고 칭찬은 다른 사람이 챙길 때(15.6%)', '진심으로 대했지만 결국 일 뿐인 관계라는 걸 깨달았을 때(11.4%)', '급여가 밀리거나 들어오지 않을 때(9.8%)', '타인의 잘못으로 내가 혼나거나 피해를 입을 때(6.6%)' 등이 뒤를 이었다.

알바생을 억울하게 만드는 멘트로는 "네가 뭘 잘못했는지 몰라?(23.5%)"가 1위에 꼽혔다. "됐고!(19.5%)", "OOO씨가 참아요(13.8%)", "알바 주제에(13.2%)", "윗사람 불러(9.2%)" 등도 알바생을 비참하게 만드는 말들로 손꼽혔다.

반면 애사심을 유발하는 상사의 행동 1위에는 '인간적인 배려와 관심(43.8%)'이 1위에 꼽혔다. 이어 '기를 실어주는 무한 칭찬과 격려(15.9%)', '공정하고 일관된 평가와 태도(10.6%)', '앞장서서 모범을 보이고 책임을 지는 태도(10.1%)' 등이 뒤를 이었다.